La Dra. Kim Hansen comparte su historia de vida como médica de medicina de emergencia en Australia.

El Dr. Kim Hansen es un médico de urgencias experimentado con pasión por la seguridad y la calidad en el cuidado de la salud. Kim se graduó de la Universidad de Queensland con honores de primera clase y una medalla universitaria, completó su formación en Medicina de Emergencia en Melbourne, Australia

Recientemente completó un MBA con un premio Vicerrector y capacitación adicional en Administración Médica. Trabaja como Directora del Departamento de Emergencias del Hospital St Andrew’s War Memorial y como Especialista Senior en el Hospital Prince Charles en Brisbane, Australia. Kim ocupa varios puestos de alto nivel en el Australasian College for Emergency Medicine (ACEM), incluida la presidenta fundadora de Promoción de la Mujer en Emergencias.  Fue la presidenta fundadora del Grupo de Interés Especial de Calidad y Seguridad de IFEM y actualmente es Copresidenta del Grupo de Trabajo de Bloqueo de Acceso y Hacinamiento del Departamento de Emergencias de IFEM. Kim apoya la investigación dirigida por médicos a través de su función como presidenta de la Junta de la Fundación de Medicina de Emergencia, una organización sin fines de lucro que apoya la investigación clínica dirigida. En su tiempo libre, a Kim le encanta ir de excursión y jugar baloncesto.

¿Cuáles son los principales desafíos de la medicina de emergencia en Australia?

Creo que el bloqueo al acceso del Hospital es nuestro mayor desafío, hay tantos obstáculos para mover a los pacientes a través del sistema desde una sala de emergencias a una sala del hospital de manera adecuada. Esto conduce a los Departamentos de Emergencias  a  estar sobrepoblados, donde los pacientes que llegan, ya sea en ambulancia o a pie, no pueden conseguir una cama, por lo que terminamos viendo a los pacientes subidos en las ambulancias, atascados en las camillas o colocados en una cama  o silla en un  pasillo. , o incluso sin ser visto en la sala de espera durante horas y horas.

Si pensamos en lo que está relacionado con este problema, ha habido un enorme crecimiento en el uso de los Departamentos de Emergencia en parte debido al aumento de la población y al envejecimiento de la población.  Las personas utilizan cada vez más los departamentos de emergencia debido a que hay más enfermedades crónicas en la comunidad, por lo que la complejidad definitivamente está aumentando.

También tenemos más consultas de salud mental ahora más que nunca y es bueno que las personas puedan buscar ayuda, pero un Departamento de Emergencias generalmente no es el mejor lugar para buscar ayuda si tiene problemas de salud mental. Es un ambiente caótico, nada relajante ni reconfortante, pero es el único lugar para buscar ayuda fuera del horario de atención.

También existe un consumo continuo de alcohol y drogas y, en particular, el uso cada vez mayor de metanfetaminas causa problemas en los Departamentos de Emergnecias, y los pacientes pueden ser volátiles y físicamente agresivos.

¿Existen diferentes desafíos en la región de Australia en comparación con las áreas metropolitanas?

Sí, el trabajo es diferente en las áreas regionales, Queensland es un estado muy descentralizado. La fuerza laboral es un gran problema, ya que atraer y retener personal a las áreas regionales ha sido una preocupación constante durante décadas, particularmente atrayendo a médicos en formación y a especialistas para trabajar en áreas regionales. Los especialistas en áreas regionales tratan con pacientes complejos sin el mismo nivel de apoyo disponible en los grandes centros. Hay una variedad de subespecialidades diferentes que simplemente no están disponibles. Es posible que los canales de derivación no estén tan bien establecidos, por lo que los pacientes pueden quedarse atascados en los Departamentos de Emergencias o en el hospital durante períodos prolongados.

¿Cuál ha sido su mayor logro en medicina de emergencia?

El trabajo clínico es increíblemente gratificante, por lo que para mí es realmente ver que las personas con las que ha trabajado mejoran y se van a casa. Un par de veces he podido ver a pacientes con los que trabajamos durante su paro cardíaco y se han recuperado por completo, y he podido conocerlos a ellos y a sus familias. Creo que es lo más gratificante saber, que si esa atención de emergencia no estuviera disponible en ese momento, no habrían sobrevivido.

El reconocimiento por el trabajo duro siempre se aprecia con gratitud y ganar el Premio al Servicio Distinguido de ACEM este año ha sido alentador. Todo lo que he logrado ha sido un esfuerzo de equipo, así que quiero agradecer a los amigos de Australia y de todo el mundo con los que he trabajado. Esas conexiones son las que me inspiran a continuar.

¿Qué espera lograr en los próximos años?

Me gustaría continuar mi trabajo de promoción con ACEM e IFEM. Siento que juntos, como un colectivo, tenemos una voz muy fuerte para cambiar y mejorar la forma en que se brinda la atención de emergencia en Australia, Nueva Zelanda y en todo el mundo. Si bien la medicina de emergencia está bien establecida aquí, un gran riesgo es trabajar en exceso y no poder hacer el trabajo que estamos aquí para hacer, que es tratar a los enfermos agudos y lesionados de manera oportuna y experta. Cuando nos ocupamos de pacientes que han estado en el Departamento de Emergencias durante 24 a 72 horas, ya no lo hacemos. Cuando miras al resto del mundo, la medicina de emergencia está bien desarrollada en algunas áreas pero no en otras, por lo que tenemos la oportunidad de compartir lo que hemos aprendido hasta ahora y apoyar a quienes están trabajando en diferentes países para desarrollar sus sistemas para cumplir con los requisitos locales.

¿Por qué se convirtió en médico de emergencias?

Me encantó desde la primera vez que lo hice como pasante, me encantó el trabajo en equipo, me encantó la emoción de los nuevos pacientes cada hora o minuto, la variedad, y que estamos trabajando con todo el espectro de edades, desde bebés hasta anciano. Me encanta que podamos realizar procedimientos desafiantes y gratificantes, pero aun así necesitamos usar nuestro cerebro y nuestro corazón para mejorar la vida de los pacientes.

¿Qué papel puede desempeñar IFEM para apoyarlo a usted y a la medicina de emergencia en Australia?

Creo que IFEM es genial para unirnos a todos en términos de conferencias, comités y eventos. IFEM nos permite compartir lo que hemos estado haciendo y compartir nuestras ideas y pasiones para mejorar la medicina de emergencia. Debido a que estamos tan bien desarrollados en Australia, tenemos la oportunidad de compartir y difundir nuestro conocimiento con otros países. No es que deban seguir nuestro modelo exacto, sino que nuestros colegas a nivel internacional puedan tomar lo que sea relevante para ellos en su contexto. Del mismo modo, podemos aprender de los demás, sin importar en qué etapa se encuentre EM en su país. El Grupo de Interés Especial de Calidad y Seguridad de IFEM es un gran ejemplo del desarrollo de un marco que es aplicable a cualquier departamento de emergencias del tamaño que tenga. Sé que los médicos de urgencias de la India están utilizando el marco. Con un país del tamaño de la India, es una gran oportunidad para tocar la vida de muchas personas.

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